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"Parceiros crescendo juntos" é o que a Provim se empenha para conseguir.


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Quando identificou onde trabalha que o modo de administrar precisaria de melhorias e pesquisou sobre sistemas para ajudar encontrou diversos sistemas pequenos, similares e engessados ou softwares com muita despesa de instalação e manutenção que não correspondem ao que precisa.


A parceria de Provim e Salesforce oferece o CRM mais utilizado no mundo! Customizado de acordo com a necessidade de quem irá utiliza-lo.


100% em Cloud com acesso em qualquer lugar onde estiver.


Análise dos processos internos e entendimento de cada etapa da empresa para compreensão dos recursos necessários. Investimentos proporcionais as ferramentas utilizadas. Com atualizações instantâneas e sem instalações e manutenção.


Descubra esses, todos os benefícios e diferenciais do CRM que vai revolucionar o modo de interação e controle de seus clientes navegando por nosso site!

  • "...você só conseguirá entender os consumidores se encontra-los regularmente, treinar sua empatia e refletir sobre suas observações."


    Philip Kotler – Prof. Mkt Internacional, Northwestern University, EUA.
  • "Seja qual for a tendência, voltar-se para o cliente é o denominador comum que direciona as mudanças de organizações como GM, IBM, Citibank, pois, como a IBM definiu numa campanha de marketing interno; "To ignore the cliente is to deny reality" (ignorar o cliente é negar a realidade).


    Miriam Bretzke – Fundadora da Bretzke Consultoria& Associados
  • "Nós temos somente duas fontes de vantagem competitiva: a capacidade de aprender mais sobre nossos clientes, mais rápido que nossos concorrentes e a capacidade de transformar esse conhecimento em ações, mais rápido que nossos concorrentes."


    Frank Welch Jr. – C.E.O da GE
  • "A diferença entre dados e informações é que, enquanto os dados são coletáveis de fato brutos, informações representam a organização seletiva e a interpretação imaginativa desses fatos."


    Theodore Levitt - Mestre da Harvard
  • "Duvida sempre de ti mesmo, até que os dados não deixem lugar para duvidas."


    Louis Pasteur - Cientista
  • "... Não basta o foco no cliente, é preciso aprender qual é o foco do cliente. As corporações precisam enxergar com os olhos do cliente para entender o que ele valoriza"


    Cadu Lemos – Portal da Propaganda
  • "A principal preocupação das corporações deveria ser satisfazer os clientes, não simplesmente fabricar produtos."


    Theodore Levitt - Mestre da Harvard
  • "Não partilhe sempre o mesmo caminho, passando somente onde ouros já passaram. Abandone ocasionalmente o caminho trilhado e embrenhe-se na mata. Certamente descobrirá coisas nunca vistas, insignificantes, mas não as ignore. Prossiga explorando tudo sobre elas; cada descoberta levara a outra. Antes do esperado, haverá algo que mereça reflexão."


    Alexandre Graham Bell
  • "O consumidor de hoje sabe, mais do que nunca, quando a sua relação com uma marca passa de apaixonada para decadente".


    Philip Kotler (2000)
  • "Tanto os clientes de produtos quanto os de serviços atualmente compram uma experiência, ou seja, o pos-vendas"


    Philip Kotler (2000)
  • "... a conquista de novos clientes custa entre 5 a 7 vezes mais do que manter os já existentes."


    Philip Kotler (2000)
  • "... 95% dos clientes insatisfeitos não reclama, apenas deixam de comprar..."


    Philip Kotler (2000)
  • "...cliente insatisfeito contam suas experiências para outros 10 a 13 clientes, enquanto que um satisfeito influencia apenas entre 4 a 6..."


    Diversos autores
  • "A comunicação com o cliente é bidirecional, aprende-se com cada um dos clientes, escuta-se cada um deles, pois a empresa tem como principal objetivo à retenção, o comprometimento e o desenvolvimento dos melhores clientes"


    Peppers e Rogers, 2000
  • "... a gestão de relacionamento com o cliente é o processo geral de construir e manter relacionamentos lucrativos com o cliente entregando-lhe valor superior e satisfação. Ela lida com todos os aspectos de adquirir, manter e desenvolver clientes."


    Philip Kotler e Gary Armstrong 2000
  • "As companhias prestam muita atenção ao custo de fazer alguma coisa. Deviam preocupar-se mais com os custos de não fazer nada."


    Philip Kotler
  • "A maior parte do marketing hoje está se mudando do mercado para o ciberespaço."


    Philip Kotler
  • "Um profissional de vendas bem-sucedido cuida primeiro do cliente, depois dos produtos."


    Philip Kotler
  • "É mais importante adotar a estratégia correta do que buscar o lucro imediato."


    Philip Kotler
  • "Já não basta simplesmente satisfazer clientes. É preciso encantá-los.


    Philip Kotler

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